(VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB)

Dit zijn slechts enkele van de gebruikelijke soorten betaalkaarten die we vermelden. Als je kaart niet in een van de bovenstaande kaarttypen valt, maak je dan geen zorgen. We raden je aan om direct een bestelling voor je aankoop te plaatsen, omdat we creditcard- en bankpasbetalingen accepteren.

iDEAL is een lokale Nederlandse betaalmethode die veel wordt gebruikt voor online winkelen. U kunt direct vanaf uw eigen bankrekening betalen, zonder dat u een nieuwe rekening hoeft aan te maken of een kaartnummer hoeft in te voeren - het is veilig en gemakkelijk. De meeste Nederlandse banken ondersteunen iDEAL en het betaalproces wordt meestal direct afgerond, zodat zowel de consument als de webwinkelier de betaling snel kan bevestigen.

Koop en betaal snel en veilig online met je PayPal-rekening.

Je kunt ook betalen als je geen PayPal-rekening hebt. Klik op "Betalen met creditcard" en je wordt doorgestuurd naar een beveiligde pagina waar je je creditcardgegevens kunt invullen of je PayPal-betaling veilig kunt afronden.

Valutaomrekeningsverliezen kunnen optreden als de valuta op je PayPal-rekening verschilt van de valuta op onze website.

Als je met Apple Pay betaalt, moet je ervoor zorgen dat je apparaat en besturingssysteem compatibel en up-to-date zijn, je betaalkaart toevoegen en verifiëren, en je kaartgegevens up-to-date houden om te voorkomen dat ze verlopen.

Om ervoor te zorgen dat je bestelling niet wordt geweigerd, raden we je het volgende aan:

• Als je niet kunt betalen met je bankpas of creditcard:
  • Controleer de kaartgegevens om er zeker van te zijn dat de informatie klopt, bijvoorbeeld de vervaldatum of het saldo.
  • Zorg ervoor dat je de beveiligingscode correct invoert - dat is het driecijferige nummer op de achterkant van je kaart.
  • Het kan zijn dat je creditcardmaatschappij je betaling heeft geweigerd. Als dit het geval is, moet je dit rechtstreeks met de creditcardmaatschappij bespreken, want wij hebben geen toegang tot deze informatie.
  • Als alternatieve oplossing kun je proberen met een andere kaart te betalen.
• Als u niet kunt betalen met PayPal:

  Controleer bij PayPal of uw account een transactielimiet heeft.
  Als PayPal nog steeds niet werkt, probeer dan te betalen met een bankpas of creditcard (Visa, Mastercard, Discover en American Express).

• Als u de bovenstaande opties hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt:

  Neem contact op met onze support-nl@callie.com met zoveel mogelijk details over het probleem - inclusief eventuele foutmeldingen die je ontvangt - en we proberen het zo snel mogelijk op te lossen.

Afhankelijk van waar je bestelt, kan je bank 2-3% internationale transactiekosten in rekening brengen. Deze kosten komen rechtstreeks van je bank en vallen buiten onze controle.

Callie neemt de veiligheid van je persoonlijke aankopen zeer serieus. Elke bestelling wordt verwerkt via een beveiligd afrekensysteem en we zijn gecertificeerd als PCI DSS conform niveau 1. De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een beveiligingsstandaard voor organisaties die credit- en debitcardgegevens verwerken.

We investeren altijd in de nieuwste online beveiligingssystemen, dus je kunt er zeker van zijn dat je veilig bij ons kunt winkelen!

Coupons kunnen slechts één keer gebruikt worden en zijn niet stapelbaar. Tegelijkertijd kunnen promotionele activiteiten (waaronder gratis verzending, multi-item kortingen, coupons, etc.) wel stapelbaar zijn, afhankelijk van verschillende promotieregels. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.

• Als je coupon niet werkt, neem dan contact op met onze Callie support-nl@callie.com voor hulp. Houd er rekening mee:
  • Per bestelling kan slechts één couponcode worden gebruikt.
  • De voorwaarden van elke promotie variëren, dus controleer de details wanneer je een code ontvangt. Codes zijn mogelijk alleen geldig voor bepaalde artikelen en de meeste codes hebben een vervaldatum of een beperkt aantal. Je kunt de voorwaarden vinden op dezelfde plek waar je de code hebt gevonden, of dat nu via een e-mail is of op onze website.
  • Sommige codes zijn exclusief en alleen geldig voor specifieke ontvangers. Zorg ervoor dat de account waarop je momenteel bent aangemeld, de account is waarop je de coupon eerder hebt ontvangen.

Als je vragen hebt over de betaling of als je problemen ondervindt bij het afrekenen, neem dan contact met ons op support-nl@callie.com.